Descripción del puesto
¡Se parte del equipo que protege Centroamérica!
Únete y crece junto con nosotros, empezando en el puesto de Operador de Monitoreo. ¡Esta es tu oportunidad para aprender y crecer!
Tu objetivo como Operador de Monitoreo:
El principal objetivo es resolución de conflictos en corto tiempo, atención vía telefónica a nuestros clientes tanto internos como externos; así como manejo de objeciones (escuchar, reconocer, analizar y responder).
FUNCIONES:
Atención de señales de emergencias de alarmas.
- Atención telefónica a clientes internos como externos dentro de Guatemala y Centroamérica.
- Coordinación de patrullas en tiempo récord según atención de emergencia.
- Atención y monitoreo de GPS
Requisitos
Para ser exitoso en esta posición es necesario contar con:
Estudios a nivel medio concluidos.
Edad: 20 a 30 años
Género: Masculino (por la naturaleza del trabajo)
Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares
Disponibilidad para trabajar turnos rotativos, diurnos y nocturnos 12x12
Competencias Técnicas:
- Habilidad telefónica
- Excelente servicio al cliente
- Habilidad mecanográfica
- Escucha activa
Competencias Humanas:
- Excelentes habilidades de comunicación
- Fluidez verbal
- Retentiva
- Inteligencia emocional
Beneficios
- Salario total Q 3,900.00
- Prestaciones de Ley
- Contrato por Tiempo Indefinido
- Clínica Medica
- Clínica Dental
- Cooperativa de Ahorro
- Farmacia Subsidiada
- Cafetería Subsidiada
- Parqueo Gratuito
- Beca con Universidad Galileo del 80%
Detalles
Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (Graduado)
Sueldo en bruto ofrecido: Q (GTQ) 3.900
Tags:
Nosotros
En Golán, somos la empresa de seguridad más grande de la región; operando en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua y Costa Rica.
La mayoría del mercado nos ha preferido por 30 años, por nuestro enfoque en la innovación constante en los servicios de agentes de seguridad, monitoreo de alarmas, tracking de GPS, blindaje de vehículos, y filtros de confiabilidad.
Los Líderes actuales de Golán se han formado dentro de la organización y su misión actual es formar a los líderes del mañana, con planes de carrera claramente establecidos.
