Imagen institucional
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ANALISTA DE CENTRO DE OPERACIONES

Boca del Monte, Guatemala, Guatemala

Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing/Atención al Cliente

Full-time
Presencial

Hace 20 días

Postularse

Hace 20 días

Boca del Monte, Guatemala, Guatemala

Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing/Atención al Cliente

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Descripción del puesto

¡Se parte del equipo que protege Centroamérica!


Únete y crece junto con nosotros, empezando en el puesto de Analista Centro de Operaciones . ¡Esta es tu oportunidad para aprender y crecer!

Tu objetivo como Analista Centro de Operaciones

Confirmación de Cobertura de Servicios de Seguridad Física, despacho de patrullas para cobertura de emergencias; así como el monitoreo constante de oficiales tanto de Guatemala y Centroamérica.

Funciones:
Responsabilidad: Confirmación de Cobertura de Servicios de Seguridad Física, despacho de patrullas para cobertura de emergencias; así como el monitoreo constante de oficiales tanto de Guatemala y Centroamérica.

Confirmación de cobertura de SSF

Monitoreo Activo de oficiales

Comunicación constante durante la cobertura con oficiales

Revisión de Alertas

Revisión de equipo bélico y buenas condiciones

Auditorias de asignación de equipos

Atención de eventos de emergencias

Control y seguimiento de eventos (ebriedad o disparos)

Reacción de alarmas y coordinación de GPS.

Requisitos

Educación: Diversificado completo, de preferencia Perito Contador o Bachiller.

Conocimientos en Computación.

Edad: de 18 a 30 años

Genero: Masculino de preferencia por el rol de turnos

Años de Experiencia: No indispensable, ¿un año.

Residir en Boca del Monte, Villa Canales, Villa Nueva, San Miguel Petapa, Santa Catarina Pinula o áreas aledañas al el municipio, o contar con transporte.

Habilidades Blandas: Excelente habilidades de comunicación, Atención al cliente, Inteligencia emocional, escucha activa, retentiva

Habilidades Técnicas: Habilidad telefónica, habilidad mecanográfica, fluidez verbal.

Actitudes: Empatía y sentido de urgencia

Conocimientos Básicos: Manejo de Google Drive, Manejo de computación sistemas operacionales e internet

Beneficios

  • Salario Total Q 4,000.00
  • Prestaciones de Ley
  • Contrato por Tiempo Indefinido
  • Clinica Medica
  • Clinica Dental
  • Cooperativa de Ahorro
  • Farmacia Subsidiada
  • Comedor Subsidiado
  • Parqueo Gratuito
  • Beca con Universidad Galileo del 80%

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (En Curso)

Sueldo en bruto ofrecido: Q (GTQ) 4.000

Nosotros

En Golán, somos la empresa de seguridad más grande de la región; operando en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua y Costa Rica.

La mayoría del mercado nos ha preferido por 30 años, por nuestro enfoque en la innovación constante en los servicios de agentes de seguridad, monitoreo de alarmas, tracking de GPS, blindaje de vehículos, y filtros de confiabilidad.

Los Líderes actuales de Golán se han formado dentro de la organización y su misión actual es formar a los líderes del mañana, con planes de carrera claramente establecidos.

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