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ANALISTA DE ATENCION AL COLABORADOR

Boca del Monte, Guatemala, Guatemala

Recursos Humanos y Capacitación/Administración de Personal

Full-time
Presencial

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Hace 2 días

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NUEVO

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Boca del Monte, Guatemala, Guatemala

Recursos Humanos y Capacitación/Administración de Personal

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Descripción del puesto

Serás responsable de gestionar solicitudes relacionadas con procesos de Recursos Humanos a través de diferentes canales de atención, brindando información clara, resolviendo dudas y asegurando el seguimiento oportuno de cada requerimiento. Además, colaborarás con las distintas áreas de RR. HH. para ofrecer soluciones efectivas y mantener una atención de calidad.

Si disfrutas trabajar en un ambiente dinámico, tienes vocación de servicio, excelentes habilidades de comunicación y te gusta generar una experiencia positiva para las personas.

Requisitos

  • Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, call center, servicio al colaborador o áreas administrativas de Recursos Humanos (deseable).
  • Excelente comunicación verbal y escrita.
  • Facilidad para resolver consultas y brindar seguimiento oportuno a solicitudes.
  • Manejo de Microsoft Office.
  • Habilidad para trabajar con múltiples tareas y cumplir tiempos de respuesta.
  • Actitud de servicio, empatía y orientación al cliente interno.
  • Capacidad de organización, confidencialidad y atención al detalle.
  • Disponibilidad para laborar en Boca del Monte, Villa Canales.

Beneficios

  • Beca con la Universidad Galileo del 80% con la carrera Administración de Empresas (totalmente virtual)
  • Todas las prestaciones de Ley (IGSS, IRTRA, BONO 14 Y AGUINALDO)
  • Clinica Medica
  • Farmacia y Cafeteria Subsidiaria
  • Parqueo totalmente gratuito (carro y moto)
  • Areas recreativas
  • Cooperativa de Ahorro con diferentes beneficios
  • Oportunidad de crecimiento
  • Contrato por tiempo indefinido

Nosotros

En Golán, somos la empresa de seguridad más grande de la región; operando en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua y Costa Rica.

La mayoría del mercado nos ha preferido por 30 años, por nuestro enfoque en la innovación constante en los servicios de agentes de seguridad, monitoreo de alarmas, tracking de GPS, blindaje de vehículos, y filtros de confiabilidad.

Los Líderes actuales de Golán se han formado dentro de la organización y su misión actual es formar a los líderes del mañana, con planes de carrera claramente establecidos.

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