Descripción del puesto
Tu objetivo será Garantizar la cobertura operativa y la continuidad del servicio, asegurando que cada puesto asignado cuente con el personal necesario en todo momento, mediante una adecuada coordinación del personal operativo, seguimiento de incidencias y comunicación constante con los oficiales.
Funciones Principales
-Coordinar, supervisar y brindar atención al personal operativo, asegurando el cumplimiento de sus funciones y resolviendo cualquier situación que pueda afectar la operación.
-Mantener un control actualizado de la asignación y ubicación de cada oficial, garantizando el orden de las posiciones, turnos y movimientos del personal.
-Mantener comunicación constante con los oficiales para dar seguimiento a incidencias, cambios de turno, permisos, incapacidades, vacaciones y cualquier eventualidad operativa.
-Administrar la cobertura de los puestos asignados, asegurando que todos cuenten con el personal requerido en cada turno.
-Coordinar de forma inmediata los reemplazos por ausencias, incapacidades, permisos, emergencias o cualquier situación que impida a un oficial presentarse a laborar.
Requisitos
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, receptor pagador o planillas
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Facilidad para resolver consultas y brindar seguimiento oportuno a solicitudes.
- Manejo de Microsoft Office.
- Habilidad para trabajar con múltiples tareas y cumplir tiempos de respuesta.
- Capacidad de organización, confidencialidad y atención al detalle.
- Disponibilidad para laborar en Boca del Monte, Villa Canales.
Beneficios
- Beca con la Universidad Galileo del 80% con la carrera Administración de Empresas (totalmente virtual)
- Todas las prestaciones de Ley (IGSS, IRTRA, BONO 14 Y AGUINALDO)
- Clinica Medica
- Farmacia y Cafeteria Subsidiaria
- Parqueo totalmente gratuito (carro y moto)
- Areas recreativas
- Cooperativa de Ahorro con diferentes beneficios
- Oportunidad de crecimiento
- Contrato por tiempo indefinido
Nosotros
En Golán, somos la empresa de seguridad más grande de la región; operando en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua y Costa Rica.
La mayoría del mercado nos ha preferido por 30 años, por nuestro enfoque en la innovación constante en los servicios de agentes de seguridad, monitoreo de alarmas, tracking de GPS, blindaje de vehículos, y filtros de confiabilidad.
Los Líderes actuales de Golán se han formado dentro de la organización y su misión actual es formar a los líderes del mañana, con planes de carrera claramente establecidos.