Descripción del puesto
Tu misión será mantenerte atento a los sistemas de monitoreo y seguridad para detectar cualquier situación fuera de lo normal y actuar de acuerdo con los protocolos establecidos. Serás parte de un equipo que ayuda a proteger a personas, instalaciones y operaciones, brindando una respuesta rápida y adecuada ante cualquier alerta.
No necesitas experiencia previa; nosotros te capacitamos para que aprendas a utilizar los sistemas y responder correctamente ante cada situación.
Funciones
- Monitorear cámaras y sistemas de seguridad para identificar situaciones inusuales o de riesgo.
- Recibir y revisar señales de alarma que se generen en tiempo real.
- Identificar qué está ocurriendo y determinar el tipo de alerta: emergencia, intrusión, incendio u otra situación.
- Atender comunicaciones relacionadas con las alertas y solicitar o brindar la información necesaria.
- Actuar rápidamente siguiendo los protocolos establecidos para cada tipo de emergencia.
- Registrar y reportar las situaciones detectadas, dejando seguimiento de cada caso.
- Brindar orientación a clientes cuando tengan dudas relacionadas con su sistema de seguridad.
- Mantener comunicación constante con el equipo para asegurar una respuesta adecuada ante cualquier incidente.
- Aprender y aplicar los procedimientos de monitoreo y atención de emergencias durante tu proceso de capacitación.
Requisitos
- No necesitas experiencia Nosotros te enseñamos y te acompañamos durante tu proceso de aprendizaje.
- Motocicleta propia y facilidad para movilizarte.
- Interés por aprender sobre monitoreo, tecnología y seguridad.
- Buena comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para reaccionar, resolver situaciones y dar seguimiento de manera oportuna.
- Manejo básico de Google Drive y herramientas digitales.
- Atención al detalle y capacidad para mantenerte enfocado durante el monitoreo.
- Actitud de servicio, responsabilidad, iniciativa y trabajo en equipo.
- Capacidad para manejar información de manera confidencial y responsable.
- Disponibilidad para trabajar en Avenida Petapa 48-01, Zona 12.
- Disponibilidad para jornada 2x2x2: 2 días de turno de día + 2 días de turno de noche + 2 días de descanso
Beneficios
- Beca con la Universidad Galileo del 80% con la carrera Administración de Empresas (totalmente virtual)
- Todas las prestaciones de Ley (IGSS, IRTRA, BONO 14 Y AGUINALDO)
- Clinica Medica
- Farmacia y Cafeteria Subsidiaria
- Parqueo totalmente gratuito (carro y moto)
- Areas recreativas
- Cooperativa de Ahorro con diferentes beneficios
- Oportunidad de crecimiento
- Contrato por tiempo indefinido
Nosotros
En Golán, somos la empresa de seguridad más grande de la región; operando en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua y Costa Rica.
La mayoría del mercado nos ha preferido por 30 años, por nuestro enfoque en la innovación constante en los servicios de agentes de seguridad, monitoreo de alarmas, tracking de GPS, blindaje de vehículos, y filtros de confiabilidad.
Los Líderes actuales de Golán se han formado dentro de la organización y su misión actual es formar a los líderes del mañana, con planes de carrera claramente establecidos.
